Admin Product Support (Balikpapan)

Millennium Inframach Distribusi Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Admin Product Support di Balikpapan. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, detail-oriented, dan mampu bekerja dalam tim.

Jika Anda memiliki minat dan memenuhi persyaratan yang kami butuhkan, silakan kirimkan lamaran Anda melalui email ke [email protected].

Kami menantikan lamaran dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memelihara data produk dan informasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim penjualan dan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknis untuk memastikan produk berfungsi dengan baik.
• Membuat dan mengelola dokumen produk dan manual pengguna.
• Mengawasi kualitas layanan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada tim produk.
• Mengelola dan mengoptimalkan basis data pelanggan.
• Melakukan analisis data untuk meningkatkan performa produk dan layanan.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan dan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Product Support atau peran terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Detail-oriented dan teliti dalam bekerja.
• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kerjasama.
• Memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak pengelolaan basis data (misalnya, Microsoft Excel, Access, atau sistem CRM).
• Memiliki sertifikasi atau pengalaman dalam bidang teknologi informasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait